Aviso de privacidad

Responsable y contacto de privacidad

Bodegas Primavera es responsable del tratamiento de los datos personales descrito en este aviso. Su domicilio para efectos de este aviso es Avenida de la Unidad, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.

El canal para consultas de privacidad, solicitudes de derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación de datos es contacto@bodegasprimavera.com.

A qué información se aplica

Este aviso describe el uso de tus datos al navegar por el sitio público de Bodegas Primavera y al solicitar información sobre sus espacios. Puedes consultar el catálogo, las fotografías y la disponibilidad sin crear una cuenta.

El sitio no recibe pagos ni formaliza contratos, y tampoco solicita identificaciones o datos bancarios. La administración de arrendamientos, el panel privado, la videovigilancia y el registro de visitantes requieren información de privacidad propia y no quedan cubiertos por este aviso.

Cuando solicitas información

Los botones de WhatsApp y correo abren el servicio correspondiente con un mensaje preparado. Tú decides si lo modificas y lo envías. Si elegiste una o varias bodegas, o el conjunto completo, el mensaje incluye esa selección y su superficie aproximada.

Cuando envías tu consulta, el equipo de atención recibe los datos que compartas, como nombre, teléfono, correo, empresa, necesidades de espacio y fecha de visita. Se utilizan para responderte, explicarte las opciones y condiciones de renta, coordinar una visita y dar seguimiento a tu solicitud.

Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud que haces. El seguimiento se limita a tu consulta; este aviso no autoriza el uso de tus datos de contacto para campañas publicitarias. Puedes pedir que cese el seguimiento escribiendo al canal de privacidad.

El sitio no tiene un formulario para guardar tus mensajes. La conversación se lleva a cabo mediante el correo o WhatsApp que elijas. Para una consulta inicial no envíes identificaciones, información bancaria ni datos personales sensibles.

Analítica opcional

Solo si eliges “Aceptar analítica” se carga Google Analytics para medir las visitas y el uso general de las páginas, con el fin de entender y mejorar el sitio. Esta finalidad es opcional: puedes rechazarla y consultar las bodegas o contactarnos sin aceptarla. Seguir navegando no cuenta como aceptación.

Google recibe datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, datos de sesión e identificadores de cookies que distinguen navegadores y sesiones. Puede obtener una ubicación aproximada. El sitio no envía a Analytics tu nombre, teléfono, correo ni el contenido de tus mensajes de WhatsApp o correo; las direcciones de las páginas enviadas para medición no incluyen parámetros ni fragmentos.

Antes de aceptar, o si rechazas, no se carga la etiqueta de Analytics ni se envían datos de analítica a Google. Puedes cambiar o retirar tu elección desde “Preferencias de cookies”, al pie de cualquier página. La duración de la preferencia, las cookies y el procedimiento para retirarlas se explican en la Política de cookies.

Google puede procesar información fuera de México. Consulta cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios y cómo utiliza Analytics las direcciones IP fuera de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido.

Al navegar

Para entregarte las páginas, imágenes y disponibilidad de las bodegas, los servidores reciben datos técnicos, como tu dirección IP, la página solicitada, la fecha y datos del navegador. Esta información puede formar parte de registros utilizados para operar y proteger el servicio.

Tu selección de bodegas se mantiene mientras utilizas la página. No se guarda de forma persistente en el navegador, no constituye una reserva y no se vincula a una cuenta.

El mapa se carga cuando tú lo eliges

El mapa de Google no se carga al abrir esta página. Al pulsar “Cargar mapa de Google”, tu navegador se conecta con Google, que recibe datos técnicos como tu dirección IP y puede utilizar cookies conforme a su Política de Privacidad.

Puedes consultar el croquis de ubicación y las bodegas sin activar el mapa. Si lo activaste, “Cerrar mapa de Google” lo retira de la página. Al recargar, vuelve a quedar desactivado hasta que decidas abrirlo.

Cerrar el mapa no revierte la información ya enviada ni elimina los datos que Google pudiera haber guardado en tu navegador. Puedes revisarlos o eliminarlos desde la configuración de privacidad de tu navegador.

Servicios que intervienen

El proveedor de alojamiento hace posible mostrar el sitio y su catálogo. Cuando envías una consulta, intervienen el servicio de correo o WhatsApp que utilices. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y Apple Maps abren servicios externos con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Estos servicios pueden procesar información fuera de México. Abrir un enlace de contacto no envía el mensaje por ti: puedes revisarlo o cancelar antes de enviarlo. Los datos que compartas con cada servicio se tratan conforme a su política y a la relación que tengas con ese proveedor.

Durante cuánto tiempo se utiliza la información

La información de una consulta se utiliza durante el tiempo necesario para atenderla y, cuando corresponda, cumplir las obligaciones legales o atender responsabilidades relacionadas. Una vez concluida esa necesidad, procede su eliminación o bloqueo conforme a la legislación aplicable.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación, con los alcances y excepciones que establece la ley.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@bodegasprimavera.com con el asunto “Privacidad — ARCO” e indica lo que solicitas. Este canal también recibe solicitudes de revocación y de limitación de uso o divulgación. No envíes documentos de identidad en tu primera consulta; se te indicará cómo acreditar tu identidad o representación para atender la solicitud.

Una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición —derechos ARCO— debe incluir tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y la información que ayude a localizar tus datos. Para su atención se requiere acreditar tu identidad o representación y, si solicitas una corrección, indicar el cambio y aportar su sustento.

La determinación sobre una solicitud ARCO se comunica en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez por otro igual cuando exista justificación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío que permita la ley. La respuesta se comunica al medio que indiques en tu solicitud.

La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales. Si solicitas dejar de recibir el seguimiento de una consulta, deberá atenderse tu petición con los alcances que correspondan.

Para revocar la analítica en este navegador basta con abrir “Preferencias de cookies” y elegir “Rechazar analítica”. Esto detiene la medición futura, pero no elimina automáticamente los datos ya enviados a Google. Si tu solicitud se refiere a esos datos, indícalo en el canal de privacidad para recibir orientación sobre la información necesaria para localizarlos.

Cambios a este aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de revisión. Si se incorporan finalidades que requieren una nueva autorización, se solicitará antes de utilizarlas.

La referencia legal es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y las disposiciones aplicables.